跨境物流与供应链 · 复杂定价
跨境物流智能报价解决方案
适合每天处理非标询价的跨境货代、国际物流与供应链企业，服务对象包括商务人员、调度主管和经营负责人。
业务问题：这批货怎么运、走哪条路线、应该报多少钱？
目标用户
先确定谁要把这件事做完
适合每天处理非标询价的跨境货代、国际物流与供应链企业，服务对象包括商务人员、调度主管和经营负责人。
业务输入
从已有资料开始，不要求推倒现有系统
输入客户询价文本或 Excel、货物与包装参数、起运港和目的港、时效要求、企业运价文件、附加费规则与历史成交记录。
典型交付流程
- 01解析询价内容，提取货物、起止地、时效和特殊要求。
- 02并行比较多条运输路线，核算基础运费与浮动附加费。
- 03生成成本明细、方案差异、风险提示和建议利润空间。
- 04业务主管确认毛利、舱位与通关条件后，输出正式报价方案。
Human + Agent, in Flow
AI 做高密度分析，人做关键确认
AI 负责的动作
- 解析客户非结构化询价文本、单证或 Excel，提取关键货品参数与起止要求
- 动态读取船司最新运价池与本地规则库，比选直飞、海运拼箱、空运联运等多条备选路径
- 自动核算全程基础运费、各项浮动附加费并预警超期或查验风险
- 生成包含成本明细、备选方案优劣势和建议利润空间的报价单草案
人工负责的节点
- 针对特殊战略客户或高风险品类调整毛利率策略
- 审核特殊路线的口岸通关可行性与舱位保障承诺
- 在关键报价单发出前执行最终签字确认（Human in the loop）
现有系统集成
只连接完成当前业务动作所需的数据和系统，不替换企业已有的核心记录系统。
- 现有 TMS（运输管理系统）
- 企业内部运价 Excel / 数据库
- 主流船司/航司公共运价数据接口
- 企业内部 CRM 客户档案
最终交付结果
一份成本项透明、多路线对比清晰、有历史成交依据且直接可供客户决策的正式报价方案
适用条件
- 业务中存在非标报价场景，涉及多项变动成本和多路径选择
- 具备基础的历史运价或成交记录作为经验参考
- 需要大幅缩短客户询价响应时长（如从 40 分钟降至 3 分钟）
不适用条件
- 纯固定标价商品（直接用电商购物车或传统价格表即可，无需 AI）
- 企业没有任何运价成本沉淀，纯靠口头即兴喊价且无任何记录
验收指标
用可核对的结果判断是否值得继续
平均单笔报价耗时
从 35 分钟降至 2 分钟
方案示例测算数据
附加费漏算率
降低 90% 以上
基于过往复杂航线比对
报价响应转化率
提升明显
客户无需漫长等待
对应案例
先看相近问题如何被做成
带着一份真实材料来判断
先从当前场景的输入、规则和验收标准开始，不预设必须采购大系统。