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共事|HAFlow
底层协同底座Human + Agent, in Flow.

HAFlow:人机协同任务执行平台

HAFlow 是共事智能面向复杂业务场景打造的人机协同任务执行平台。它把人、Agent、数据、工具和现有业务系统组织起来,让复杂任务可以持续推进并交付有依据的结果。

非聊天工具说明:HAFlow 不是网页上的普通 AI 聊天对话框,不夸大宣传,不使用脱离实际的宏大叙事。它是一套把人的业务经验与多 Agent 执行能力编排到企业真实系统中的工程调度平台。
平台架构全景 · Architecture

一张图看懂 HAFlow 如何把一件事做完

从一句业务目标出发,经过企业知识与上下文、工作流模板、Runtime 编排与人机协同执行,最终交付有依据的结果并回写企业系统 —— 七个层次各司其职,形成可循环的闭环。

业务目标 / 用户需求
例如:给客户生成一份报价例如:评审一份合同条款例如:完成一次投标响应
L1

企业知识与数据层

Knowledge & Data

公共知识

公司介绍 / 产品 / 定价 / 案例 / 政策

业务数据

客户 / 合同 / 订单 / 项目 / 文档

外部系统数据

CRM / ERP / OA / 邮件 / 文件库

L2

业务上下文层 Workspace

Workspace

客户 Workspace

客户档案 / 联系人 / 商机 / 历史沟通

项目 Workspace

目标 / 计划 / 任务 / 风险 / 文档

事项 Workspace

合同 / 投标 / 报价 / 工单

L3

工作流模板层 Workflow Library

Workflow Library

销售报价 Workflow

合同评审 Workflow

投标 Workflow

客户跟进 Workflow

客服处理 Workflow

组装上下文 · 装载模板 · 派发任务
L4

HAFlow Runtime 执行引擎

Runtime

上下文组装

Context Assembly

按当前任务,从知识与 Workspace 中装配所需材料

工作流编排

Workflow Orchestrator

装载模板,把目标拆解为有序的节点与分支

任务与节点运行时

Task / Node Runtime

逐个节点推进,派活给人、Agent 或工具

规则与门禁

Policy / Gate

硬性条件不满足不流转,关键节点强制人工确认

状态与执行证据

State / Evidence

每一步的输入、依据与结论全程留痕可追溯

规则门禁与执行证据贯穿全流程,而非流程中的某一步

人机协同执行
L5

执行层

Execution

人

Human

在关键节点把关、纠偏与终审

智能体

Agent

按专业分工并行处理与交叉复核

工具 / 连接器

Tool / Connector

以受控权限调用确定性工具与接口

产出交付物
L6

结果回写层

Write-back

业务结果

Deliverables

报价单 / 方案 / 合同意见 / 投标产物

更新企业状态

State Write-back

更新 Workspace / 业务数据 / 历史记录

受控回写
L7

企业现有系统

Existing Systems
CRM
ERP
OA
数据库
文件系统
邮件 / IM

闭环回写:任务结果与执行证据会更新回 Workspace 与企业业务数据,成为下一次任务的上下文起点。HAFlow 以松耦合方式外挂运行,不替换企业既有的信息化系统。

平台核心能力

HAFlow 的八项核心工程能力

围绕“把复杂业务做完”而设计,兼顾自动化效率与企业风控底线。

01

根据目标拆解任务

将复杂业务目标分解为结构化、可校验的步骤图谱

单一大模型面对复合长指令极易出现偏离与遗漏。HAFlow 的图引擎能够将诸如‘完成一份复杂多维报价’自动拆解为询价解析、航线比选、多项附加费核算、毛利测算与风险提示等相互制衡的子任务。

02

多个 Agent 专业分工协作

不同 Agent 各司其职,如同企业内不同专业岗位的员工

不把全部希望寄托在一个全知全能的超级 Prompt 上。信息提取 Agent、业务规则比对 Agent、计算 Agent 与合规质检 Agent 独立运行并通过结构化协议通信,互相挑刺复核,大幅降低幻觉率。

03

人在关键节点进行确认

Human-in-the-loop:让人保有终审裁决权

我们坚信企业业务不能交由 AI 盲盒运行。HAFlow 在关键风险敞口(如毛利率超界、废标硬性条款存疑、超期未归集凭证)设置强制人工审批拦截点,支持人工一键纠偏,把风险锁死在可控范围内。

04

安全调用工具与业务系统

打通 ERP、TMS、数据库与第三方公共 API

Agent 不仅停留在文字生成,而是被赋予受限的确定性工具调用权:执行复杂运费数学公式计算、查询企业内部数据库只读视图、调取第三方天气预报与船期行情。

05

任务过程持续透明反馈

可视化流水线,每一步都清晰看得见

拒绝无从知晓的漫长黑盒等待。每一步处理的当前状态、输入材料、命中的规则条目与中间计算结果均在工作台上实时流水式呈现,便于现场审计与调试排查。

06

异常自动发现与纠偏机制

材料矛盾或缺失时主动预警,不硬猜硬编

当出现数据冲突(如发票金额与银行流水不一致)或必要附件缺失时,Agent 不会强行编造猜测答案,而是主动标红中断并生成《待澄清问题清单》,引导人员补齐材料。

07

结果有依据、过程全可追溯

每一条结论均附带证据链与原文引用出处

在严肃企业场景中,‘凭什么得出这个结论’比结论本身更重要。HAFlow 的输出结果强制关联原文出处锚点(如标书第 82 页),支持随时点击穿透审查原始单据。

08

可对完成结果进行闭环验收

确定性质量门禁与业务系统回写

任务交付阶段内置结构化质检门禁。只有当所有硬性指标均达到合规阈值并经人工点击签字后,数据才会正式回写至企业现有的生产系统(如 ERP/TMS),形成完整闭环。

集成架构

如何与企业既有业务系统轻量连接

共事坚决不主张推翻既有信息化设施。HAFlow 设计为松耦合的外挂执行层,通过标准接口与内部系统进行安全、受控的双向交互:

1. 输入层:只读连接

通过数据库只读账户、企业网盘共享目录或 API,读取待处理的非结构化合同、报表、单据或历史价格表,不修改源数据。

2. 计算层:多 Agent 编排

在隔离环境中完成要素提取、跨系统多表联查、算法综合推演,并呈现人机协同审核工作台,由员工完成终审确认。

3. 输出层:受控回写

人工点击验收后,将生成的报价单、订货指令或标书风险报告,通过标准化 Webhook/API 规范回写进现有 ERP/TMS 中。

安全与合规

企业级数据安全与合规保障

数据严格本地化或私有云部署

核心业务文档、合同与财务单据可在企业私有网络(VPC)或内部机房内流转,数据不出企业边界。

严禁用于公共模型二次训练

严格遵守商业保密合规标准,签署法律级保密协议,绝不会将客户商业数据用于公开模型的后续训练。

精细化基于角色的权限控制(RBAC)

完整继承企业现有组织架构与权限系统,不同部门、不同层级员工只能查阅授权范围内的 Agent 任务结果。

想了解 HAFlow 如何适配您企业的具体业务?

带着一个具体问题来,我们为您梳理多 Agent 拆解与人机协同流程方案。

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